Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande
Votre question n'y figure pas ? Envoyez-nous un message.
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Est-ce que je garde mon numéro de GSM ?
Oui. Vos clients continuent d'appeler votre GSM et vous continuez de décrocher. Seuls les appels que vous ne prenez pas partent vers votre numéro fixe au lieu de la boîte de votre opérateur.
Dois-je changer de carte SIM ou installer une application ?
Non. Vous réglez un code de renvoi sur votre appareil et c'est tout. Le panneau de commande est un site web qui fonctionne dans n'importe quel navigateur, y compris sur votre GSM.
Combien cela coûte-t-il à celui qui m'appelle ?
Votre correspondant appelle simplement votre GSM à son tarif habituel. Le renvoi vers le numéro fixe relève des conditions de votre propre abonnement mobile. Avec la plupart des formules belges en appels illimités, cela ne vous coûte rien de plus.
Est-ce que cela marche chez Proximus, Orange et Base ?
Oui. Les codes de renvoi sont un standard du réseau mobile et fonctionnent chez tous les opérateurs belges, y compris les marques plus petites qui roulent sur leur réseau.
J'ai déjà la messagerie de mon opérateur. Comment faire ?
Vous la désactivez avec un code, puis vous réglez le renvoi vers nous. Votre compte reprend les codes exacts pour votre opérateur, avec une explication pas à pas.
Où sont stockés mes messages ?
Sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Vos messages vous appartiennent : vous pouvez les télécharger ou les supprimer définitivement à tout moment, et nous effaçons tout à la clôture de votre compte.
Puis-je résilier chaque mois ?
Oui. Il n'y a ni durée minimale ni préavis. Ce que vous avez payé d'avance pour le mois en cours se termine normalement.
Plusieurs personnes peuvent-elles suivre la même boîte ?
C'est possible avec la formule Team. Les messages arrivent dans une boîte partagée où vous pouvez les attribuer à quelqu'un, pour que deux personnes ne rappellent pas le même client.
Prêt en trois étapes
Actif dès ce soir
Rien à changer à votre appareil ni à votre abonnement. Vous activez un renvoi d'appel, nous nous occupons du reste.
- 1
Vous recevez votre numéro fixe
Un numéro fixe belge dans la zone de votre choix, ou vous amenez un numéro que vous possédez déjà. Ce numéro est à vous et le reste.
- 2
Vous renvoyez vos appels
Un code sur votre GSM envoie les appels sans réponse, occupés et injoignables vers ce numéro au lieu de votre opérateur. Les appels que vous décrochez ne changent pas.
- 3
Vos messages viennent à vous
Chaque message apparaît aussitôt dans votre boîte web, avec une alerte par e-mail ou WhatsApp. Vous écoutez, transférez ou archivez là où vous êtes.
Le code de renvoi
Sur presque tous les appareils et chez tous les opérateurs belges, ce seul code règle les trois cas d'un coup : sans réponse, occupé et injoignable.
Remplacez le numéro par le numéro fixe que nous vous attribuons.
**004*+3211246012#Vous pouvez toujours annuler avec ##004#
Recevez ce soir votre premier message sur votre propre numéro
Quatorze jours gratuits, sans données bancaires. Votre numéro est prêt dès votre inscription.